Programa de fidelización con puntos, por WhatsApp: Que vuelvan sin que se lo recuerdes tú
Que vuelvan sin que se lo recuerdes tú. Sin apps, sin tarjetas y sin una pantalla más que aprender.
El problema
Captar a un cliente nuevo cuesta lo mismo cada vez. Captar al que ya te compró una vez cuesta cero — pero solo si tiene un motivo para volver y alguien se lo recuerda en el momento adecuado. Y el motivo funciona: el 83% de los compradores dice que pertenecer a un programa de fidelización influye en su decisión de volver a comprarle a una marca (Yotpo, "State of Brand Loyalty", 2022). La mayoría de los programas de puntos fracasan por lo mismo: viven en una app que nadie abre, o en un panel al que hay que entrar. Este vive donde tu cliente ya está, que es su WhatsApp.
Un cliente que compra una vez y no vuelve cuesta lo mismo de captar que el siguiente. Sin un motivo para volver, la recompra depende de que se acuerde solo. El 83% de los compradores dice que pertenecer a un programa de fidelización influye en su decisión de volver a comprarle a una marca (Yotpo, "State of Brand Loyalty", 2022).
Qué hace Programa de fidelización con puntos, por WhatsApp
El sistema decide solo el ratio de puntos y las condiciones según su tienda, sin que usted tenga que configurar nada al empezar (y lo puede personalizar si quiere). Se gestiona entero por WhatsApp: acumula al comprar, se avisa solo al comprador de que existen los puntos, y los canjea hablando, sin apps ni tarjetas. Si devuelve el pedido, los puntos se retiran solos.
Precio
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