Rescate de Suscripción: Le caducó la tarjeta y perdiste la suscripción entera
Que una tarjeta caducada no te cueste la suscripción entera.
El problema
En cosmética, suplementos o café no hay devoluciones que recuperar: el producto se gasta. Lo que se pierde es la suscripción. Y no es un caso raro: entre el 25 % y el 40 % de las bajas no son una decisión de nadie (benchmarks de comercio DTC) — son un cobro que falló: tarjeta caducada, fondos insuficientes, una autenticación que nadie terminó. Ese cliente no se ha ido: se ha caído.
En cosmética, suplementos o café no hay devoluciones que recuperar: el producto se gasta. Lo que se pierde es la suscripción, y no es un caso raro: entre el 25% y el 40% de las bajas son justo esto —un cobro fallido: tarjeta caducada, fondos, una autenticación sin terminar—, no porque el cliente quisiera irse (benchmarks de comercio DTC).
Qué hace Rescate de Suscripción
Cuando un cobro periódico falla, el agente conversa por WhatsApp con el comprador para que actualice su medio de pago antes de que la suscripción se dé de baja. Y si es él quien pide la baja, le ofrece pausar o saltar un envío en vez de cancelar.
Precio
Comisión 45% del beneficio · tope 50% · sin cuota mensual
Pedir la auditoría gratuita · Ver todas las automatizaciones para Shopify