Automatización con IA para tu tienda Shopify: recupera ventas sin cobrarte por adelantado

Catálogo de automatizaciones para ecommerce con IA

Cada automatización resuelve una fuga concreta de una tienda online. Todas se instalan sobre tu propio Shopify y cumplen RGPD y LSSI.

• Recuperación de carritos por WhatsApp — Vuelve directo a su carrito exacto, con un clic
• Embudos predictivos post-compra — Sube el Lifetime Value
• Onboarding hiper-personalizado VIP — Retén a tus mejores clientes
• Agente de rastreo autónomo 24/7 — Adiós al "¿dónde está mi pedido?"
• Aprobación de devoluciones, por WhatsApp — Devoluciones sin fricción
• Generación automática de catálogo — Fichas SEO en segundos
• Controlador predictivo de stock — Nunca más vendas lo que no tienes
• Reactivación de clientes inactivos — Recupera a quien ya te compró
• Reseñas y contenido de clientes — Prueba social en piloto automático
• Encuestas de satisfacción (NPS) — Escucha a tu cliente sin preguntar tú
• Programa de fidelización con puntos, por WhatsApp — Que vuelvan sin que se lo recuerdes tú
• Pack de Crecimiento — Cinco automatizaciones que hacen volver al que ya te compró
• Pack de Soporte — Todo el post-venta, en un solo número de WhatsApp
• Retención de Devoluciones — Que una devolución no sea siempre dinero que sale
• Recuperación de reembolsos sin mercancía — Se quedó tu producto y encima le devolviste el dinero
• Recordatorio de pago pendiente — Hizo el pedido por transferencia y nunca llegó a pagarlo
• Ahorro Neto Verificado — La dirección estaba mal y el paquete volvió: lo pagas dos veces
• Rescate de Suscripción — Le caducó la tarjeta y perdiste la suscripción entera
• Aviso de vuelta a stock — Quería su talla, no estaba, y no volvió a mirar

Cómo funciona la IA para tu negocio online, sin riesgo

Empezamos con una auditoría gratuita de tu tienda, medimos dónde se escapa dinero (carritos, devoluciones, posventa) y activamos sólo lo que tiene sentido para tu volumen. Lo que se paga a comisión se factura únicamente sobre el beneficio que se demuestra recuperado.

Guías para tu tienda Shopify

• Cómo recuperar carritos abandonados en Shopify con WhatsApp — El email de «¿te has dejado algo?» lo abre poca gente. WhatsApp se lee, pero exige hacerlo bien: plantilla aprobada, consentimiento y un mensaje que responda a la duda real del cliente.
• Automatizaciones para ecommerce: cuáles merecen la pena en una tienda Shopify — No todo lo automatizable merece automatizarse. Se prioriza por dinero que hoy se escapa y por tiempo que hoy se pierde, en ese orden.
• Cómo reducir las devoluciones en tu tienda Shopify (sin penalizar al cliente) — Reducir devoluciones no es dificultarlas: es entender por qué se piden, evitar las evitables y, cuando se piden, ofrecer una alternativa antes del reembolso.
• IA para tu negocio online: qué automatizar primero (y qué no) — La IA funciona cuando contesta con datos reales de tu negocio y sabe cuándo pasar a una persona. Fuera de ahí, estorba.
• WhatsApp Business API para Shopify: requisitos, plantillas y verificación de Meta — La API oficial de WhatsApp Business permite automatizar mensajes con garantías, pero exige número propio, plantillas aprobadas y, para crecer, verificación de empresa.
• «¿Dónde está mi pedido?»: cómo reducir las consultas de soporte en tu ecommerce — La pregunta más repetida de una tienda online tiene la respuesta en Shopify y en el transportista. Lo que falta es quien la busque, la traduzca y se anticipe.

Preguntas frecuentes sobre automatizar un ecommerce con IA

¿Puedo contratar solo una automatización, o hay que llevarse el pack?

Una. Casi todos los clientes empiezan por la que ataca su fuga más grande, la ven funcionando y deciden después si añaden otra. No hay descuento por volumen que te empuje a contratar algo que no necesitas, ni orden establecido: si tu problema son las devoluciones y no los carritos, empezamos por las devoluciones. Las excepciones son dos, y son los packs: el Pack de Crecimiento (cinco automatizaciones) y el Pack de Soporte (tres), que se contratan completos. En los dos, todas sus automatizaciones comparten una sola implantación, y por eso el pack cuesta menos que sus partes por separado. La auditoría gratuita sirve precisamente para saber cuál es tu fuga más cara antes de gastar un euro.

¿Por qué unas se pagan a comisión y otras con una cuota fija?

Porque no todas generan lo mismo. Cuando una automatización recupera una venta concreta que se puede atribuir —un carrito abandonado, un cliente que vuelve— podemos cobrar un porcentaje de ese beneficio y asumir nosotros el riesgo: si no recuperamos, no cobramos. Pero un bot que contesta "¿dónde está mi pedido?" no genera una venta nueva: sustituye horas de trabajo que hoy paga alguien de tu equipo. Ahí una comisión no tendría sobre qué calcularse, así que va a precio cerrado y publicado. Cobrar comisión por algo que no genera venta atribuible sería inventarnos una cifra, y preferimos no hacerlo.

¿Tenéis que instalar algo en mi Shopify?

Sí: una app de COMPOUND que autorizas tú desde tu panel de Shopify, con los permisos mínimos que necesite la automatización que hayas contratado, y ni uno más. Desde enero de 2026 Shopify ya no permite otra vía: los accesos directos de antes desaparecieron y toda integración pasa por una app autorizada. Lo importante es lo que eso NO significa: no metemos una capa intermedia entre tú y tu tienda, no movemos tus datos a una plataforma nuestra de la que luego no puedas salir, y puedes revocar el acceso desde tu panel cuando quieras, sin pedirnos permiso. Los permisos exactos que pide cada automatización te los enseñamos por escrito antes de que autorices nada.

¿Mis clientes van a saber que están hablando con una IA?

Sí, y a propósito. El Reglamento Europeo de IA obliga desde ya a declarar que se está interactuando con un sistema automático, sin período de gracia. Nuestros agentes lo dicen. Y más allá de la obligación, funciona mejor: fingir que hay una persona detrás se nota a los tres mensajes y destruye la confianza justo cuando estabas a punto de cerrar la venta. Lo que sí notará tu cliente es que le contestan en segundos a las once de la noche, y eso pesa más que la etiqueta.

¿En cuánto tiempo está funcionando?

La auditoría es inmediata y gratuita. El plazo de construcción se cierra por escrito en el anexo del contrato antes de que firmes nada, no después: sabes la fecha de puesta en marcha cuando decides, no cuando ya has pagado.

¿Es legal escribir por WhatsApp a alguien que abandonó un carrito?

Sí, si se hace bien —y hacerlo bien es parte del trabajo. Usamos exclusivamente la API oficial de WhatsApp Business, nunca herramientas no oficiales que se saltan los términos de Meta. El consentimiento se recoge en tu propio checkout con la fórmula de la LSSI, con el texto que tú apruebas por escrito, y las plantillas de mensaje y el calendario de envío pasan también por tu aprobación escrita antes de salir. Si tu tienda no tiene aún esa capa de consentimiento, la montamos nosotros antes de enviar el primer mensaje.

¿Y si quiero irme?

Te vas con 15 días de preaviso por escrito, sin penalización de ningún tipo y sin tener que abonar el saldo pendiente de la puesta en marcha: se extingue solo. No hay permanencia que te ate más allá de eso. Y esto aplica igual a las automatizaciones de cuota fija: contratar una no te compromete a un año.

¿Cómo sé que el beneficio que facturáis es real?

Cada factura va acompañada del desglose venta por venta: fecha, importe, coste de producto, comisión de pasarela, envío, beneficio resultante y el código de atribución que la vincula a una recuperación nuestra. Además mantenemos un grupo de control del 5% —carritos que deliberadamente no tocamos— para poder distinguir lo que recupera el sistema de lo que habrías vendido igual. Es el porcentaje que fija el contrato por defecto: sólo baja por acuerdo escrito y con tres meses de datos delante (§6.1 y §6.7), y nunca a cero. Puedes impugnar cualquier partida por escrito, y queda suspendida hasta resolverse.