Pack de Soporte: Todo el post-venta, en un solo número de WhatsApp
Todo el post-venta —pedido, devolución y satisfacción— en un solo hilo de WhatsApp. Se contratan juntas, comparten una sola implantación, y por eso cuestan la mitad que su precio de lista.
El problema
El "¿dónde está mi pedido?", el cambio de talla y la pregunta de si el cliente quedó contento son tres conversaciones distintas hoy — tres colas, tres personas, o una sola persona repartida entre las tres. Las tres pasan por el mismo canal (WhatsApp) y por el mismo momento del viaje del comprador: después de que ya pagó. Empaquetarlas no es un capricho comercial, es que ya comparten la infraestructura que las hace funcionar — el mismo número, la misma credencial de Meta, el mismo registro de consentimiento.
El "¿dónde está mi pedido?", el cambio de talla y la satisfacción del comprador se atienden hoy con tres conversaciones sueltas, tres correos y ningún hilo común — o con una persona dedicada a ello a tiempo completo.
Qué hace Pack de Soporte
Las tres que atienden al comprador después de la compra, contratadas juntas: el agente que responde al instante dónde está su pedido, el portal que aprueba o escala una devolución según tu política, y la encuesta que detecta a quién se le quedó una mala experiencia. Comparten alta de credenciales de Meta, aprobación de plantillas y registro de consentimiento, así que la implantación se paga una vez y no tres: por eso el Pack cuesta menos que sus partes.
Precio
499 €/mes + 1.490 € de implantación única · se contrata completo
Pedir la auditoría gratuita · Ver todas las automatizaciones para Shopify